Letenku teraz zmeníte z akéhokoľvek dôvodu. Novinka povoľuje zmeny aj pri nemeniteľnej letenke

Nech už bola vaša letenka akokoľvek drahá, s novou službou ju teraz budete môcť zmeniť až tri dni pred plánovaným odletom z akejkoľvek príčiny. Novinka je určená najmä pre situácie, ktoré nekryje ani cestovné poistenie a ktoré nezapadajú do pomyselnej tabuľky odškodnenia. Pre tie si pripravil Pelikán službu Zmena z akéhokoľvek dôvodu, s ktorou si môže cestovateľ svoju letenku zmeniť až tri dni pred plánovaným odletom.

K dispozícii majú na zmeny kredit vo výške 80 percent ceny pôvodnej rezervácie - ak letenka stála 1000 eur, na potrebné zmeny máte k dispozícii 800 eur. Zmeniť možno miesto, deň odletu, ale aj leteckú spoločnosť či cieľovú destináciu. Nepotrebujete k nej žiadny doklad, možné je však urobiť ju len raz. Kredit je potrebné použiť okamžite a nie je možné ho vrátiť ani vtedy, ak bola vaša zmena cenovo nižšia ako dostupný kredit.

Limitácií je pritom málo. O zmenu treba požiadať najmenej 72 hodín pred odletom a výška kreditu nemôže presiahnuť sumu 3 000 eur.

Samotná zmena je jednoduchou záležitosťou - po spracovaní požiadavky sa Pelikán klientovi ozve s dostupnými možnosťami. Ten si následne zvolí a odsúhlasí zmenu a následne dostane nové údaje k rezervácii. Ak poplatok za zmenu nepresahuje výšku kreditu, nie je potrebné nič doplácať.

Najvýhodnejšou je novinka práve pri nízkonákladových letenkách po Európe - tým dáva služba takú flexibilitu, akú nemajú ani samotné aerolinky.

Zmena z akéhokoľvek dôvodu je naceňovaná individuálne, pridať si ju môžete k letenke priamo v procese rezervácie. Uplatniť ju následne možno dvoma spôsobmi - vyplnením online formulára, ktorý klient nájde priamo v maili so svojou objednávkou, alebo kontaktovaním zákazníckeho servisu Pelikána.